Le contrat de confiance Animalgarde
AnimalGarde à pour objet la garde d’animaux au domicile des propriétaires pendant leurs absences (déplacements, vacances, hospitalisations…)
Nous intervenons directement à votre domicile 7 jours sur 7 .
Nos engagements :
– Respect des conditions de vie et de bien être de l’animal
– Apporter soins et affection aux animaux
– Respect des lieux
– Discrétion
1er rendez-vous
Un rendez-vous est convenu à votre domicile pour un premier contact permettant de créer un lien de confiance avec vous et votre ou vos compagnons. Pour que nos visites chez vous se passent bien, nous établissons lors de ce premier rendez-vous, une convention qui stipule les points importants.
Pour le bon fonctionnement de nos prestations, nous prenons connaissance de vos souhaits, des consignes, nous définissons le nombre de passage prévu ainsi que la durée approximative, le moment et les modalités de remise des clés du logement.
Concernant le logement , Animalgarde préfère n’avoir accès qu’à une zone limitée (véranda, cours, cuisine uniquement) .Si vous la configuration de la maison ou les besoins de la prestation nécessite l’usage de la maison entière, un ‘tour du propriétaire’ avec état des lieux sera effectué en début et en fin de prestation.
Nourriture et matériel
L’alimentation, la litière, les médicaments, le matériel pour l’entretien des cages et les éléments nécessaires au bien être de l’animal doivent être fournis en quantité suffisante pour la durée de votre absence et restent à la charge des propriétaires.
Promenades et sorties
Pour la sécurité de l’animal et d’autrui, les promenades sont effectuées en laisse ou en longe. Conformément à la règlementation, les chiens de 1ère et 2ème catégories doivent obligatoirement être en règle, muselés et tenus en laisse lors des promenades en dehors du domicile.
Soins
Les soins médicaux et médicaments seront administrés par Animalgarde seulement sous ordonnance validée par le vétérinaire et sous l’entière responsabilité du maître. Au besoin, pendant l’a prestation, Animalgarde peut faire intervenir les services vétérinaire si il y a maladie, accident ou urgence. Animalgarde s’engage à en informer immédiatement le propriétaire. Si le propriétaire n’est pas joignable, Animalgarde est autorisé à prendre les décisions nécessaire. Si l’état de l’animal nécessitait une intervention médicale ou chirurgicale urgente, le propriétaire donne son accord pour que Animalgarde prenne toutes dispositions concernant la santé de son animal. Les frais médicaux et chirurgicaux seront à la charge du propriétaire de l’animal qui s’engage à rembourser Animalgarde dès la présentation des justificatifs.
Assurances
Le propriétaire, qui doit être assuré en responsabilité civile pour son animal, il reste responsable de tous dommages éventuels causés par son animal. Animalgarde décline toute responsabilité en cas de fugue d’un animal ayant un accès à l’extérieur et en cas de mort naturelle (vieillesse, maladie, etc…).
Documents
- Le carnet de santé à jour ainsi que la carte d’identification de chaque animal
- Les documents liés aux chiens de 1 ère et 2ème catégories et une muselière adaptée
- Le matériel nécessaire pour l’entretien des cages, litières, etc…
- Suffisamment de nourriture et de litière pour la durée de la prestation
- Les clés (ou un double de celles-ci) de son domicile
En cas de besoin, Animalgarde se chargera de faire les achats nécessaires au bon déroulement de la prestation, les frais engendrés restant alors à la charge du propriétaire qui s’engage à rembourser ces frais dès la présentation des justificatifs.